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帮助中心 套餐与计费

套餐与计费

流量包购买与有效期、短信计费条数、扣费与退还规则、卡密兑换。

  • 购买流量包 使用账户余额购买短信流量包与人脸认证次数包,购买后立即到账。
  • 短信扣费规则 短信计费条数如何计算,以及流量包与余额的抵扣顺序。
  • 发送失败的退还规则 哪些情况会退还费用、退还到哪里,以及「待核实」批次如何处理。
  • 流量包有效期与过期 流量包的有效期从何时起算、到期后如何处理以及状态含义。
  • 卡密兑换 使用卡密为账户充值余额,以及兑换失败与临时锁定的说明。

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接口参数、签名方法与错误码请查看开发文档;账户或业务问题可以在控制台提交工单,由平台人工处理。

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