状态回执延迟与超时

回执是什么

短信提交到通道后，运营商在下发完成时返回状态回执，告诉平台这条短信是否送达。平台收到回执后更新号码状态。

正常需要多久

大多数回执在几秒到几分钟内返回。运营商网络繁忙、手机关机或不在服务区时，回执可能延迟较久。

长时间未收到回执

• 平台每 5 分钟检查一次，提交后超过 6 小时仍未收到回执的号码记为**「回执超时」**。
• 回执超时也属于最终状态，批次会随之落为「已完成」。
• 之后如果仍然收到回执，号码状态会更新为「已送达」或「发送失败」。

建议

• 验证码类业务不要依赖回执判断用户是否收到，可以在页面上提供「重新获取」。
• 需要统计送达率时，以「已送达」数量为准，「回执超时」单独统计。