卡密兑换
使用卡密为账户充值余额,以及兑换失败与临时锁定的说明。
兑换步骤
- 进入「资产与订单 › 卡密兑换」。
- 输入卡密,点击兑换。
- 兑换成功后面值立即计入账户余额,页面会提示充值金额,并出现在兑换记录中。
卡密格式
- 卡密为 16 位,由数字和大写字母组成,不含容易混淆的 0、O、1、I、L、U。
- 卡密通常按 4 位一组展示,输入时可以带空格或连字符,也可以不区分大小写,系统会自动整理。
兑换失败提示
| 提示 | 原因 |
|---|---|
| 卡密不存在,请核对后重新输入 | 卡密输入有误 |
| 该卡密已被兑换 | 每张卡密只能兑换一次 |
| 该卡密已作废,无法兑换 | 卡密已被平台作废 |
| 该卡密已过期,无法兑换 | 超过卡密有效期 |
| 该卡密所属批次已停用,无法兑换 | 整批卡密已停用 |
失败次数限制
为防止卡密被恶意猜测,只统计失败的兑换,成功兑换不受影响:
| 维度 | 1 分钟内 | 1 小时内 |
|---|---|---|
| 每个账户 | 最多失败 5 次 | 最多失败 20 次 |
| 每个 IP | 最多失败 10 次 | 最多失败 50 次 |
连续失败 10 次后兑换入口锁定 30 分钟,请核对卡密后再试。
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接口参数、签名方法与错误码请查看开发文档;账户或业务问题可以在控制台提交工单,由平台人工处理。