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找到 6 篇与「回执」相关的文档
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状态回执延迟与超时
回执是什么 短信提交到通道后，运营商在下发完成时返回状态回执，告诉平台这条短信是否送达。平台收到回执后更新号码状态。 正常需要多久 大多数回执在几秒到几分钟内返回。运营商网络繁忙、手机关机或不在服务区时，回执可能延迟较久。 长时间未收到回执 平台每 5 分钟检查一次，提交后超过 …
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发送状态说明
… 含义 处理中 已收到请求，正在提交到通道 已提交 已提交到通道，等待运营商状态回执；每个号码的结果以号码状态为准 已完成 全部号码都已得到最终状态（已送达、发送失败或回执超时） 发送失败 确定未发出，费用已全额退还 发送超时 通道响应异常或超时，无法确定是否已发出，计费状态为「…
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常见问题汇总
…。详见短信扣费规则。 发送失败会退钱吗？ 确定没有发出的会退还；已经发到运营商、回执失败的不退还。详见发送失败的退还规则。 发送与对接 号码一直显示「已提交」？ 在等待运营商回执，超过 6 小时未收到会记为「回执超时」。详见状态回执延迟与超时。 接口返回「时间戳超出允许范围」？ …
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发送失败的退还规则
…认未发出 已全额退还 核实后退还 不退还的情况 已经提交到运营商的短信，即使最终回执为失败（例如空号、停机），费用不退还。 「回执超时」的号码不退费，之后如果收到回执会更新状态。 待核实 通道响应异常或超时、无法确定是否已发出时，批次计费状态为**「待核实」**，费用暂不退还，由…
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发送失败原因排查
…经平台核实未发出 已退还 运营商状态码（如 CR:0217） 短信已发出，运营商回执失败 不退费 运营商原始状态码中 0 表示发送成功，其他值为失败状态码，具体原因见失败原因字段。 常见原因与处理 现象 可能原因 处理建议 整批提交被拒绝 余额与流量包不足 充值或购买流量包后重新…
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快速发出第一条短信
…方法与完整参数请查看开发文档。 第 5 步：查看结果 号码的最终状态以运营商状态回执为准，一般几秒到几分钟返回，详见发送状态说明。
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接口参数、签名方法与错误码请查看开发文档；账户或业务问题可以在控制台提交工单，由平台人工处理。